Charm Veneno

Buenas !! El trato de sus trabajadores ha sido excelente, nos vino una taza rota y desde el primer momento han estado en contacto con nosotros. Por supuesto que nos han mandado otra. La verdad que aparte que nos encantan sus productos y el carnaval, su personal, amabilidad y empaquetado han sido genial. Nos traía serpentina en el envoltorio de la agenda.😚 muchas gracias y volveremos a comprar en vuestra tienda. 😍

Me ha encantado los charms k compré y más aún a la persona k se lo regalè

Siempre es un placer pedir con ellos. Lo recomiendo muchísimo si te encanta el carnaval

Me han resuelto varias dudas para unos regalos y todo perfecto

Ayer mismo hice un pedido y lo he recibido hace una hora, contentísimo

Compré un artículo el 27 de noviembre para regalarlo por reyes a un familiar. El 27 de diciembre voy a una tienda oficia, que en ningun momento era una tienda de carnaval, era una tienda de alimentacion,l para hacer un cambio por otro artículo porque lo tiene repetido. La chica de la tienda intenta contactar con ellos para intentar cambiármelo y no recibe respuesta y me dice que las devoluciones tienen que autorizarlas ellos, ya que la tienda, aunque sea punto oficial, son establecimientos dedicados a otra actividad, me dice que los contacte y que vuelva a pagar el envío a Sevilla, que es donde tienen su sede. Me pongo en contacto con ello y me dicen que su política de devolución son 15 días y en Navidad hasta el 15 de enero si lo hubiera comprado el día 1 de diciembre. Le insisto para que que por favor me hagan el cambio, que no me va a servir para nada porque lo hemos comprado dos veces, pero se niega. Así que me hacen quedarme con el artículo comprado el 27 de noviembre sin posibilidad de cambio. No volveré a repetir

Atención rápida al igual que los envíos. Responden muy pronto por el chat y te solventan las dudas muy fácilmente

Llego rápido y todo genial, gracias

El envío a sido rápido y todo correcto, gracias y un saludo